Service Level Agreement
Vertragsstruktur - Beispiel "externe HR Ressource"

Hintergrund
Der HR Leiter ist mit einer Vielfalt von HR-Themen konfrontiert, denen im dynamischen, internationalen Expansionskontext effizient, effektiv und adäquat Lösungen zuzuführen sind. Aumaier Coaching I Consulting bringt als externer Partner punktuelle, fachliche Beratung ein.

Zielsetzung
Eine fachliche Begleitung konkretisiert/ergänzt interne HR Lösungsansätze mit externen Fachbeiträgen und gewährleistet "state of the art" - Lösungen.

Art der Leistung
Der HR Leiter stellt themenbezogen die jeweiligen Anforderungen dar. Aumaier Coaching I Consulting bringt schriftlich, telefonisch oder persönlich den Fachbeitrag ein. Es werden mindestens 0,5 Stunden abgerechnet.

Honorarbasis
Aumaier Coaching I Consulting verrechnet monatlich für "HR- Fachberatungsleistungen" eine Pauschale für den vereinbarten Gegenwert von in Summe 4 Stunden. Bei persönlicher Beratungsleistung vor Ort wird zuzüglich KM-Geld in Rechnung gestellt. Diese Pauschale ist jeweils am Monatsersten, prompt zahlbar.

Verrechnung
Aumaier Coaching I Consulting übermittelt bis spätestens 5. des Folgemonats ein Leistungsverzeichnis, dass die tatsächlich erbrachten Leistungen auflistet. Sind weniger als 4 Stunden Beratungsleistung in Anspruch genommen worden, werden sie dem nächsten Monat gut geschrieben. Wurden mehr als 4 Stunden Beratungsleistung in Anspruch genommen, werden sie mit zusätzlichem Honorar verrechnet.

Vertragsdauer
Das getroffene SLA ist unbefristet, mit sofortiger Wirkung von beiden Seiten auflösbar.