Der Auslöser für die weltweiten gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Veränderungen im Jahr 2020, stammt nicht aus der Technologiewelt, sondern ist mit Social Distancing dem „Softfact“-Lager zuzuordnen. Das ist bemerkenswert. Was wird das in Folge für 2021 noch bedeuten? Worauf wird es ankommen, wenn wir diese großen Herausforderungen erfolgreich meistern sollen?
Um diese Fragen reflektieren zu können ist es gut, einen Blick auf die drei großen Auslöser von Veränderungen zu werfen:
1. Technologische Weiterentwicklung
Die technologischen Weiterentwicklungen in den letzten 100 Jahren haben über die Mechanisierung, Elektrifizierung bis hin zur Digitalisierung Produktinnovationen hervorgebracht, die unseren Alltag revolutioniert haben! Jede Generation wächst mit dem selbstverständlichen Gebrauch und Umgang dieser Güter heran, sodass sie aus dem beruflichen und privaten Alltag nicht mehr wegzudenken sind.
Fortschritt auf Überholspur
Neu ist, dass sich die Entwicklungen in der Geschwindigkeit und Komplexität innerhalb von Generationen überholen. Ein lebenslanges damit umgehen Lernen wird zur Überlebensaufgabe. Im Grunde genommen sind wir an diese Weiterentwicklungen mittlerweile gewöhnt. Mehr noch – wir erwarten sogar, dass diese technologischen Produkte unseren beruflichen und privaten Alltag zunehmend erleichtern und uns ein längeres und leichteres Leben mit mehr Freizeit bescheren.
2. Verhaltensveränderungen
Die Anwendung und Integration der neuesten technologische Errungenschaften bescheren uns neue Kommunikations- und Umgangsformen. Sie prägen unser Kommunikationsverhalten tiefgreifend. Streaming, Facebook und WhatsApp verändern über alle Altersgruppen hinweg in einem Ausmaß, dass man „aus dem Leben fällt“, wenn man sich diesem Verhalten verwehrt. Die Geschwindigkeit der Weiterentwicklungen macht es ratsam, jeden Neuentwicklungsschritt mitzugehen. So verhindert man, dass der Abstand zu schnell zu groß wird und man diesen nur mehr mit viel Anstrengung aufholen kann. Das Internet der Dinge wird unser gewohntes Leben auf den Kopf stellen.
Die Zukunft der hybriden Kommunikation
In 2020 haben wir erstmals sehr intensiv erlebt, dass neben Technologien vor allem geänderte Rahmenbedingungen großen Einfluss auf das Verhalten nehmen können:
Ein Virus hat unsere gesamten gewohnten Umgangsformen lahmgelegt. Social Distancing und strenge Begegnungsverbote haben das berufliche und private Miteinander phasenweise zum Erliegen gebracht. Wer hätte vor kurzem gedacht, dass erzwungene Kommunikationsformen weltweit geänderte Verhaltensformen auslösen. Ein Zurück zu davor ist ausgeschlossen. Viel mehr werden sich hybride Begegnungsformen im Netz und in Präsenz etablieren, die auch endlich in punkto Klimaschutz ihre Früchte tragen werden.
3. Mindset-Change
Für jegliches „sich einlassen können“ auf neue Produkte oder Verhaltensformen braucht es eine entsprechende Offenheit und Neugierde der betroffenen Menschen. Regelwerke sind grundsätzlich hilfreich, um neue Umgangsformen einzuüben. Verbote sind leider unerlässlich, wenn es zum Schutz der Allgemeinheit notwendig ist. Da Restriktionen im Allgemeinen eher den Menschen dazu anregen, Umgehungsideen zu generieren, sollten sie aber sparsam eingesetzt werden.
Mit Mut, Optimismus und Reflexion den Auslöser tätigen
Wenn wir Lösungen für den Eigennutzen generieren, zeigen wir ein enormes Potenzial an Kreativität. Insbesondere auch dann, wenn wir damit Verbote aushebeln können. Aus der jüngsten, intensiven Erfahrung mit der Pandemie wissen wir, dass es für Mind-Change eine gehörige Portion Mut, Zuversicht und Optimismus braucht. Schließlich müssen neue Sichtweisen eingeübt und ausprobiert werden. Zu Beginn ist auch ein gewisses Maß an Scheitern inbegriffen.
Planen, handeln, reflektieren, neu planen, handeln, reflektieren – muss zum Mantra werden, wenn wir bei der ständigen, massiven Veränderung nach Stabilität Ausschau halten. Und das fordert uns im gesunden Ausmaß, Kreativität und Innovationsvermögen einzusetzen. Man muss sich nur trauen, ausgetretene Pfade zu verlassen und den Auslöser zu tätigen. So gesehen kann es im Nachhinein auch vorteilhaft sein, wenn man dazu gezwungen wird, sich aus der bisher bekannten Komfortzone zu bewegen.
Brauchen Sie Unterstützung beim Verlassen der Komfortzone? Professionelles Coaching stärkt Sie bei Ihrem Mindset-Change, hilft neue Wege zu erkennen und stützt methodisch, Veränderungen in der Unternehmenskultur zu etablieren.
Hinweis: Bei personenbezogenen Bezeichnungen wurde aus Gründen der besseren Lesbarkeit die männliche Bezeichnung gewählt.